انفجر أنبوب في شقة أو في الشارع: ماذا تفعل وأين تتصل في موسكو

أحد الأسئلة الأولى التي تطرح في حالة انفجار الأنبوب هو مكان الاتصال. يجب عليك الاتصال بخدمة الإرسال التي تعمل 24 ساعة في اليوم. علاوة على ذلك، لا يمكنك الاتصال بالشركة التي تخدم المنزل فحسب، بل يمكنك أيضًا الاتصال بمركز الإرسال الموحد. توضح المقالة بالتفصيل كيفية التصرف في المواقف الصعبة وكيفية حماية حقوقك.

ماذا تفعل أولا

أنت بحاجة إلى معرفة من يجب الاتصال به إذا انفجر أنبوب في الشارع، ولكن عليك أولاً إغلاق مصدر المياه تمامًا. حتى لو وصلت قطرة واحدة فقط، فإن العواقب يمكن أن تكون خطيرة للغاية - إغراق الجيران، والإصابة بالحروق. لذلك عليك التصرف فوراً:

1. أغلق كلا الصنابير المثبتة عند تقاطع المبرد ونظام التدفئة.
2. ضع حوضًا أو حاوية أخرى تحت المنطقة المتضررة.
3. لف قطعة قماش سميكة حولها بإحكام.

أين تتصل

إذا انفجر أنبوب في شقتك، فأنت بحاجة إلى معرفة مكان الاتصال في موسكو. هناك خياران:

1. اتصل بمرسل شركة الإدارة الخاصة بك أو HOA. يعمل على مدار الساعة، ويمكن العثور على رقم الهاتف على الموقع الإلكتروني أو في 2GIS.
2. إذا لم تتمكن من العثور على هاتفك، يمكنك الإبلاغ عن انفجار البطارية، يمكنك الاتصال بمركز الإرسال الموحد عن طريق الاتصال بالرقم +7 (495) 539 53 53. كما أنه يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك الاتصال بنا في أي حالة طارئة .

من المسؤول عن الاندفاع

بعد القضاء على الحادث، تحتاج إلى الاستمرار في معرفة ما يجب القيام به إذا انفجرت البطارية في الشقة. عند اكتمال الإصلاح، من الضروري تحديد من هو المسؤول. الجواب على هذا السؤال يعتمد على موقع العاصفة:

1. شركة الإدارة أو HOA مسؤولة فقط عن الناهض وجزء الأنبوب المؤدي إلى الصمام الأول والصمام نفسه. هذه ملكية عامة يجب على شركة المرافق الاهتمام بها.
2. إذا كان المبرد نفسه أو الأنابيب بعد كسر الصمام الأول، فإن المالك أو المستأجر هو المسؤول (إذا وقع الحادث بعد أفعاله).

من الواضح من يجب الاتصال به في حالة تعطل البطارية. ولكن بعد الإصلاح، فإن الشيء الأكثر أهمية هو تحديد المدعى عليه، الذي سيعوض عن الضرر وأداء الأعمال ذات الصلة. سيكون هذا المالك أو شركة الإدارة. علاوة على ذلك، إذا ثبت أن الحادث وقع بسبب خطأ صاحب الشقة، فإنه سيكون ملزما بالتعويض عن الضرر، حتى لو كنا نتحدث عن الممتلكات المشتركة.

على سبيل المثال، تم إجراء الإصلاحات دون إذن الشركة، وتم استبدال المبرد أو الصنبور أو جزء من الأنبوب بسبب أخطاء التثبيت. أو تلف الأنبوب نتيجة لتأثير أو تأثيرات ميكانيكية أخرى. إذن عليك أن تفهم ما يجب فعله في حالة تمزق البطارية. أولا، يتصل المالك بالمرسل، وبعد ذلك سيكون ملزما بتعويض الجيران عن الضرر.

إعداد الفعل وتحديد المبلغ

إذا كان هناك تسرب في أنبوب التدفئة، فمن الواضح مكان الاتصال – المرسل. يرسل صانع أقفال إلى العنوان الذي يصلح الحادث. بعد ذلك (ربما بعد بضعة أيام)، يجب على الشركة تشكيل لجنة رسمية تأتي إلى الشقة، وتفقد موقع الحادث وتحرر تقريرا. ويسجل البيانات التالية:

• عنوان؛
• الاسم الكامل للمالك
• التاريخ ووقت الحادث.
• وصف تفصيلي للعواقب.

حتى قبل وصول اللجنة، يجب عليك تحديد مكان الاتصال في موسكو إذا كانت بطارية التدفئة تتسرب. يمكن أن يكون هذا إما مركز إرسال واحد أو مكتبًا محددًا لشركة الإدارة. بعد ذلك، بعد وضع الفعل، يتم وضع التوقيعات في الوثيقة:

• مالك؛
• الضحية (يجب دعوة الجيران)؛
• كل عضو في اللجنة.

حتى إذا قمت بتنفيذ الخطوات الأولى بشكل صحيح ومعرفة مكان الاتصال في حالة تمزق البطارية، فيجب عليك توخي الحذر عند إعداد التقرير. وحتى قبل ذلك، يجب عليك التقاط صور لنفسك ولجيرانك من أجل تسجيل الضرر الفعلي على الفور.

إذا كان من الواضح أن مبلغها قد يكون كبيرا جدا، فمن الضروري إجراء الفحص، وفي أقرب وقت ممكن. يقوم المثمن بزيارة المنزل وتسجيل جميع الأضرار في التقرير المناسب.

تحديد مقدار الضرر الدقيق عند انفجار البطارية الموجودة في الشقة:

• طوعية إذا وافقت جميع الأطراف؛
• في المحكمة إذا لم يوافق شخص ما.

علاوة على ذلك، عليك أن تفهم أنه حتى لو رفض المالك التوقيع على الفعل، فهذا لا يعني أنه لن يتحمل المسؤولية. يتم تضمين مذكرة الرفض في الوثيقة، وبعد ذلك يمكن للطرف المتضرر حماية حقوقه في المحكمة.

أصبح من الواضح الآن مكان الاتصال في موسكو في حالة انفجار الأنبوب. تحتاج أولاً إلى إغلاق الصنبور، ومنع التسرب إن أمكن، وتغيير الحاويات إذا كانت ممتلئة. ثم يقومون على الفور بالاتصال بالمرسل وتصوير مكان الحادث من زوايا مختلفة. بعد ذلك، يتم إعداد تقرير وتحديد مقدار الضرر.