الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل
التقنيات الحديثة التي تستخدم التطورات المتقدمة تجعل حياتنا أسهل بكثير. يتم تطبيقها في جميع مجالات النشاط البشري وتسعى جاهدة لتحسين الأداء. يستخدم مصنعو الهواتف وأجهزة الكمبيوتر أيضًا خبرة عالية التقنية في أجهزتهم. في الآونة الأخيرة، بدأت الهواتف في استخدام شاشات اللمس بدلاً من تخطيطات الضغط على الزر.
بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركات المصنعة بوضع أجهزة استشعار خاصة في الهواتف الذكية تتعرف على بصمة الإصبع وتتعرف على المستخدم من خلالها. يُستخدم هذا التطوير لفتح الشاشة والتسجيل وتشغيل التطبيقات بسرعة وحتى عند الدفع مقابل الخدمات. على الرغم من التجميع عالي الجودة، في بعض الأحيان يتعطل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. في هذه الحالة، عليك العودة إلى إدخال كلمة المرور المعتادة. في بعض الأحيان قد لا يستجيب الهاتف على الإطلاق. لماذا توقفت بصمة إصبعي عن العمل؟
لماذا لا يعمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع؟
قبل أن تبدأ في حل المشكلة وإصلاحها بنفسك، تحتاج إلى تحديد مصدر الخلل بدقة وتقييم حالة المعدات. الأسباب المحتملة الأكثر شيوعًا هي فشل النظام التالي:
- الأضرار الميكانيكية وانهيار لوحة اللمس. قد تتداخل الشقوق الكبيرة والعيوب الشديدة مع التعرف على القياسات الحيوية.
- أدى فشل البرنامج إلى إعادة ضبط الإعدادات.
- من الممكن أن تكون نوعية الهاتف وتشغيله رديئة عند شراء نسخة مزيفة من الجهاز.
- إصابة الهاتف ببرنامج فيروسي وتلف نظام التشغيل.
- مستشعر الماسح الضوئي ملوث بجزيئات كبيرة من الغبار والأوساخ والأجسام الغريبة.
- تلامس الماء أو أي سائل آخر مع مستشعر التعرف على بصمات الأصابع.
- تغيير النمط الموجود على المطبوع لأي سبب من الأسباب (تلف، عملية جراحية، حروق شديدة...).
هذه قائمة بالأسباب الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون. كما ترون من خلال الأسباب المختلفة، تبرز الأعطال الميكانيكية وأعطال النظام في الهاتف.
مهم: يمكنك محاولة إصلاح العيوب الخارجية بنفسك، ولكن من الأفضل أن يعهد بحل فشل النظام إلى المحترفين.
كيفية حل المشكلة؟
إذا تمكنت من العثور على مصدر المشكلة، فيمكنك البدء في إصلاح أو ضبط معلمات النظام المناسبة. إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة، فجرّب الخطوات التالية قبل الاتصال بأحد المتخصصين.
- إذا لم تكن هناك عيوب مرئية، قم بتنظيف علبة الهاتف من الأوساخ.
- ثم قم بمعالجة زر المستشعر باستخدام قطعة قطن مغموسة في محلول كحولي.
- امسح الجهاز بقطعة قماش جافة، ثم حاول تنشيطه.
- حاول تحديث إصدار البرنامج أو، على العكس من ذلك، إعادة الإعدادات السابقة.
- إذا لم يكن هناك تفاعل مع النظام أو إذا تغير النمط الموجود على أصابعك، فيمكنك إرجاع إعدادات المصنع، وكذلك تغيير الإصبع المستخدم للتنشيط في الإعدادات.
مهم: لتوفير التشخيص المجاني وإصلاح المعدات، يجب عليك استخدام الضمان.
لإبقائها صالحة، لا تتدخل بنفسك. ما عليك سوى نقل المنتج إلى المتجر الذي اشتريته منه أو إلى مركز خدمة آخر.
