الطابعة في قائمة الانتظار ولا تطبع
الطابعات الحديثة ليست صعبة الاستخدام. بغض النظر عن طراز الجهاز ونوعه، فإن مبدأ التشغيل بسيط للغاية. عادة، يمكن العثور على إجابات لجميع الأسئلة في التعليمات وتعليمات التشغيل الخاصة بالجهاز. ومع ذلك، في بعض الأحيان يتم تعطيل الأداء الطبيعي للمعدات لأسباب مختلفة.
إحدى المشاكل الأكثر شيوعًا هي عدم وجود عملية طباعة عند وجود قائمة انتظار. الطابعة في قائمة الانتظار ولكنها لا تطبع. سنحاول المساعدة في حل هذه المشكلة والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
ما هو السبب: فحص الطابعة
قد يسبب هذا الموقف صعوبات تشغيلية أو يوقف عمل النظام بأكمله. في المنزل، هناك وقت لتصحيح النقص، ولكن في سياق عمل المكتب بأكمله، يمكن أن تؤدي هذه العائق إلى صعوبات خطيرة. قبل استعادة تشغيل الجهاز وإجراء عمليات معالجة مختلفة، تحتاج إلى معرفة سبب المشكلة. للقيام بذلك، قم بفحص الحالة بعناية، مع إيلاء اهتمام خاص للنقاط التالية:
- التوصيل الصحيح لجميع الأسلاك بمصدر الطاقة والكمبيوتر.
- إصدار البرنامج وتوافر برامج التشغيل.
- إعدادات النظام واختيار وضع التشغيل.
- وجود عيوب في تصميم المعدات نفسها: الأضرار الميكانيكية، انحشار الورق، عدم وجود خرطوشة.
في أغلب الأحيان، يكون السبب هو المشكلات وفشل النظام الموضح أعلاه.يمكن حل هذه المشاكل بسهولة في المنزل.
مهم: لا تقم بإجراء الإصلاحات بنفسك، اتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة، حيث ستتلقى مساعدة مجانية مع بطاقة الضمان.
كيف يمكنني استئناف الطباعة في هذه الحالة؟
إذا تمكنت، بعد الفحص والتشخيص الشامل، من اكتشاف مصدر المشكلة، فيمكنك البدء في إصلاحها. للقيام بذلك، استخدم الخطة خطوة بخطوة لاستعادة الطباعة:
- تأكد من توصيل جميع الأسلاك بشكل صحيح بالمقابس الصحيحة والتحقق من سلامتها. استبدله إذا لزم الأمر.
- افحص الغلاف الخارجي، وأزل أي ورق مجعد، ثم أعد ملء الخرطوشة.
- انتقل إلى إعدادات الطابعة واضبطها على الوضع "الافتراضي". إذا كان هناك عدة أجهزة، فحدد الخيار المطلوب باعتباره الخيار الرئيسي للطباعة.
بعد الانتهاء من جميع عمليات التلاعب، يجب أن تعمل المعدات وتصلح مشكلة طباعة المستندات.
مهم: قد تحتاج إلى مسح قائمة انتظار الطباعة بعد حل المشكلة. عند النقر فوق النسخة المطبوعة عدة مرات (إذا كانت الطابعة لا تعمل)، تصبح قائمة الانتظار مسدودة. قد يؤدي ذلك إلى طباعة ملفات متعددة مرارًا وتكرارًا.
تعمل طابعة الشبكة جنبًا إلى جنب مع مجموعة محلية من الأجهزة المتصلة، لذلك قد يعتمد تشغيلها على حالة المعدات المرتبطة بالمجموعة بأكملها. من المهم مراعاة أنه لكي تعمل الطابعة، يجب تشغيل الكمبيوتر الرئيسي وأن يكون لديه إمكانية الوصول إلى الشبكة، ويعمل كخادم لجمع المعلومات وإرسالها للطباعة.
تحقق في قسم قائمة "الأجهزة والطابعات" من وضع التشغيل المحدد لنوع جهاز معين. يجب أن تكون هناك علامة اختيار بجوار الطابعة المستخدمة لإخراج المعلومات.إذا كان مفقودًا، فستحتاج إلى تغيير الإعدادات وتهيئة النظام للتشغيل العادي.
