كيفية تشغيل الطابعة
في حالة ظهور رسالة "لم يتم اكتشاف الجهاز" على الشاشة، بعد توصيل أسلاك الطابعة بالكمبيوتر والضغط على زر الشبكة، يجب عليك أولاً فهم الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه الرسالة. يمكن أن ترتبط بمجموعة متنوعة من الأعطال في تشغيل ليس فقط الجهاز، ولكن النظام بأكمله ككل.
محتوى المقال
ما هي المشاكل التي قد تكون هناك عند تشغيله؟
غالبًا ما يتم تفسير حدوث الصعوبات عند التشغيل بالأسباب الرئيسية التالية:
- فقدان الاتصال في توصيل الكابلات (الشبكة أو البيانات).
- حالة وضع التشغيل غير صحيحة.
- تلف أو عدم وجود سائق مناسب لهذا النموذج.
مهم! على أي حال، لا ينبغي عليك "إلقاء اللوم" على الطابعة نفسها على الفور في كل شيء ومحاولة استبدالها بمنتج جديد.
أولاً، عليك أن تكتشف باستمرار وببطء السبب الدقيق وراء "سوء الفهم" هذا.
التحقق من وضع التشغيل
في مرحلة فحص الأجهزة (إذا لم يتعرف الكمبيوتر على الطابعة على الإطلاق)، فمن الضروري تحديد حالتها الحالية، وهي:
- من خلال زر "ابدأ"، ثم من خلال "لوحة التحكم" انتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات".
- بمجرد إدخاله، يجب عليك التعرف على حالته.
- عندما لا يعمل الجهاز، سيكون في حالة "غير متصل".
إذا تم تحديد الوضع بشكل صحيح ("استخدام الطابعة عبر الإنترنت")، فسيتعين عليك التحقق من برنامج التشغيل.
مشكلة السائق
في حالة "تعرف" جهاز الكمبيوتر على الجهاز، ولكنه لا يزال لا يعمل، على الأرجح، سيتعين عليك البحث عن برنامج تشغيل مناسب له. وللتأكد من صحة الإجراءات القادمة عليك القيام بما يلي:
- ارجع إلى قائمة "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن النموذج الخاص بك في القائمة التي تظهر.
إذا كان مفقودا، وهناك علامة تعجب حمراء بجوار السطر، فهذا يعني وجود خطأ في تشغيل نظام التشغيل في تحديد برنامج التشغيل المناسب. بالنسبة للمستخدم، هذا يعني الحاجة إلى البحث عنه وتثبيته على جهاز الكمبيوتر.
مشاكل أخرى
بالإضافة إلى الحالات التي تم مناقشتها سابقاً، قد يرفض الجهاز العمل للأسباب التالية:
- مناطق المشاكل المرتبطة بصلاحية الخرطوشة للخدمة أو وجود مخالفات في إمداد الحبر؛
- تعطيل الخدمة المسؤولة عن الطباعة؛
- خطأ في اختيار الجهاز الافتراضي.
- إيقاف وظيفة الطباعة مؤقتًا بسبب الطلب غير الصحيح، وما إلى ذلك.
يتم التحقق من كل سبب من هذه الأسباب حيث تختفي جميع الأسباب السابقة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكنك التحقق من سلامة الأسلاك عن طريق اختبارها على معدات تشغيل أخرى. يمكن القيام بذلك على أي جهاز يحتوي على موصلات إدخال مماثلة أو باستخدام طابعة صديق، على سبيل المثال.
للقيام بذلك، عليك التأكد من أن مقبس إدخال USB الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، يجب عليك نقل السلك إلى موصل آخر مماثل والتأكد من أن الوضع لم يتغير. إذا كانت الطابعة متصلة بشكل طبيعي وكانت جميع أسلاك التوصيل في حالة جيدة، فيمكنك المتابعة لإزالة الأسباب "العميقة" للخلل.
وضع التشغيل
عند التحقق من وضع تشغيل الطابعة، عندما يتم عرضها على أنها "غير متصلة" (أو "مستقلة")، يجب عليك تحديد "استخدام الطابعة عبر الإنترنت" من خلال قائمة السياق.بمجرد تنشيط هذا العنصر، يجب أن يعمل الفراق.
معلومات إضافية: إجراء مماثل صالح لنظامي التشغيل Windows XP وVista.
في المقابل، في أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10، حدد "عرض قائمة الانتظار" في قائمة السياق وقم بإزالة علامة الاختيار من عمود "وضع عدم الاتصال".
في جميع أنظمة التشغيل الأعلى من 7، قد يتعطل العمل بسبب تمكين الإيقاف المؤقت تحت التصنيف "متوقف مؤقتًا". لاستئنافه، حدد العنصر المطلوب في قائمة السياق، ثم قم بإلغاء تحديد هذه الرسالة.
تثبيت (تحديث) برامج التشغيل
في أبسط الحالات، يتم تثبيت برنامج التشغيل الجديد مباشرة من القرص الخاص المتضمن مع مجموعة أدوات النسخ (أو بشكل منفصل مع الطابعة). في حالة عدم وجوده، يمكنك ببساطة الانتقال إلى الإنترنت وتنزيل برنامج التشغيل "الأصلي" منه.
بعد ذلك، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق من إزالة علامة الاستفهام من عمود الطابعة المثبتة. إذا كان كل شيء على ما يرام مع هذا، يجب أن يعمل الجهاز على الفور.
إذا تم اكتشاف مشاكل في الخرطوشة ومصدر الحبر، فيجب عليك التصرف وفقًا للتعليمات ومحاولة استعادة النظام. يمكن حل جميع الأخطاء التنظيمية الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمات المناسبة وتغيير إعداداتها.
ملحوظة! لإزالة الحظر بسبب امتلاء قائمة الانتظار لطباعة المستندات، ما عليك سوى مسح قائمة النسخ غير الضرورية.
في الجزء الأخير من المراجعة، نلاحظ أنه عند تحديد أسباب الخلل، فإن الشيء الرئيسي هو عدم التسرع والتصرف، والالتزام الصارم بالتعليمات المقترحة.
