كيفية عرض قائمة انتظار الطباعة الخاصة بالطابعة
يتم وصف مبدأ استخدام الطابعة بالتفصيل في التعليمات ويجب ألا يسبب صعوبات، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلات. أحد هذه الأمور هو تجميد البرنامج وحالة قائمة انتظار الطباعة. من أجل استعادة العملية بشكل صحيح، فمن الضروري إجراء بعض التلاعب. سنخبرك المزيد عن هذا لاحقًا.
عرض قائمة انتظار الطباعة
أولاً، من المفيد أن نفهم ما هي قائمة انتظار الطباعة وأين يمكنك مشاهدتها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. كما يوحي الاسم، يتيح لك هذا الخيار عرض قائمة المستندات التي تم إطلاقها وإرسالها للطباعة، بالإضافة إلى ضبط تسلسل الطباعة. للعثور على القائمة المناسبة وإجراء التعديلات، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الكمبيوتر والطابعة بالشبكة، وتأكد من توفر البرامج وبرامج التشغيل عند الاتصال.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية للنظام بالضغط على مفتاح البدء أو الزر المقابل على لوحة المفاتيح.
- بعد ذلك يمكنك استخدام شريط البحث وإدخال اسم القسم المطلوب “الطابعات والماسحات الضوئية” أو اتباع المسار إلى الجهاز. بالنسبة للخيار الثاني، ستحتاج إلى الانتقال إلى "لوحة التحكم"، ثم إلى "الأجهزة والطابعات".
- من الخيارات المقترحة، حدد علامة التبويب "الطابعة"، وابحث عن اسم طراز جهازك.
- حدد العنصر المطلوب من هذه الفئة وانقر عليه. من قائمة الإجراءات المقترحة، انقر فوق وظيفة "عرض قائمة انتظار الطباعة".
في بعض أنظمة التشغيل، قد يختلف المسار إلى الإجراء المحدد قليلاً عن ذلك الموضح أعلاه (قد يكون له اسم مختلف أو يكون موجودًا في قسم مختلف من القائمة والخيارات). يجدر النظر في ميزات الطابعة عند استخدامها. تحقق من المعلومات مسبقًا مع الاستشاريين أو على الصفحة الرسمية للشركة.
مهم! في بعض الأحيان قد لا تكون هناك مشكلة. في بعض الطرز، تستغرق عملية تنزيل الملف وإعداده للطباعة بعض الوقت. انتظر بضع ثوانٍ قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة
إذا لم يتم ملء قائمة الانتظار بشكل صحيح، أو كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل قائمة الانتظار وإلغائها بسرعة، فيجب عليك استخدام الخوارزمية التالية:
- اتبع جميع الخطوات الموضحة أعلاه بالترتيب.
- بعد ذلك، حدد "مسح قائمة انتظار الطباعة".
- إذا لم يساعد هذا الإجراء في تصحيح الوضع، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات الإدارة وإيقاف مدير الطباعة. للقيام بذلك، من خلال لوحة التحكم، انتقل إلى النظام والأمان، ثم إلى الإدارة.
- في هذه المرحلة، حدد "الخدمات". من القائمة التي تظهر، انقر بزر الماوس الأيمن على المدير وحدد الإجراء "إيقاف".
- بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر، وقم بتشغيل الطابعة مرة أخرى، وحاول طباعة المستند. كل شيء يجب أن يعمل بشكل صحيح.
عادةً ما تكون الطريقة المقترحة مناسبة لجميع أنواع أنظمة التشغيل. إذا لم يتم حل المشكلة، فقد يتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالفني.
مهم! احتفظ ببطاقة الضمان ولا تقم بإصلاح أو تفكيك الجهاز بنفسك.
أسباب فشل الطباعة أو التأخير
في بعض الحالات، يمكن تحديد سبب الفشل والقضاء عليه بشكل مستقل. التحقق من المعدات للنقاط التالية:
- لا يوجد اتصال بمصدر الطاقة، أو اتصال غير صحيح بالكمبيوتر.
- تم تعيين طابعة مختلفة في إعدادات إخراج الطباعة.
- مشاكل في انحشار الورق ونقص الحبر للطباعة.
- فشل البرنامج أو التحميل الزائد على النظام أثناء التشغيل لفترة طويلة.
- برنامج التشغيل مفقود أو تم تثبيت إصدار قديم.
يمكنك إصلاح كل هذا بنفسك، بالنسبة للمشاكل الأكثر خطورة، يجب عليك الاتصال بأخصائي.
