سوق Play لا يعمل على الجهاز اللوحي

يعد متجر Google Play خدمة حديثة أساسية لأي جهاز يعمل بنظام Android. هذا التطبيق مطلوب لتنزيل التطبيقات أو حتى تشغيلها. وبالتالي، فإن تلقي رسالة خطأ، على سبيل المثال، مفادها أن متجر Play لا يفتح، أو أن متجر Play قد تعطل، هو أمر مزعج للغاية ويسبب الصداع.

لماذا لا يعمل Play Market على الجهاز اللوحي؟

هناك العديد من المشكلات المحددة التي قد لا يعمل سوق Play بسببها:

• إعداد التاريخ والوقت غير صحيح؛
• كمية كبيرة من البيانات غير الضرورية؛
• فشل الحساب؛
• تم تثبيت إصدار قديم من Play Market.

الطرق الأساسية لحل المشكلة

قم بتصحيح إعدادات التاريخ والوقت.

في بعض الأحيان توجد مشكلات في الاتصال بـ Google Play بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة. الشيء الأول والأكثر شيوعًا هو أنه يجب عليك التحقق مما إذا كان التاريخ والوقت قد تم تحديثهما أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتحديثه أولاً باتباع الدليل التفصيلي أدناه.

1. أولاً، انتقل إلى الإعدادات على جهازك. ابحث عن "التاريخ والوقت" وانقر عليه.
2. الآن يمكنك رؤية عدة خيارات. حدد التاريخ والوقت التلقائي. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل التاريخ والوقت غير الصحيحين لجهازك. بخلاف ذلك، قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لهذا الخيار وحدد التاريخ والوقت يدويًا.
3. اذهب الآن إلى السوق وحاول الاتصال مرة أخرى.

مسح البيانات غير الضرورية.

قد يحدث أحيانًا أن يتوقف السوق عن العمل بسبب وجود كمية زائدة من البيانات غير الضرورية المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. وبالتالي، يعد تنظيف البيانات غير الضرورية أمرًا مهمًا للغاية لضمان التشغيل السلس للتطبيق. للقيام بذلك، عليك اتباع الخطوات التالية.

1. أولاً، انتقل إلى الإعدادات على جهازك.
2. انتقل الآن إلى خيار التطبيقات المتاح في قائمة الإعدادات.
3. هنا يمكنك العثور على تطبيق "متجر Google Play" في القائمة. فتحه عن طريق النقر.
4. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة كل ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق.

إعادة الاتصال بحسابك في Google.

في بعض الأحيان قد يحدث أن حذف حسابك في Google وإعادة الاتصال به قد يؤدي إلى حل المشكلة في متجر Play. للقيام بذلك، عليك اتباع التعليمات أدناه.

1. انتقل إلى الإعدادات وابحث عن الحسابات.
2. بمجرد فتح الخيار، حدد جوجل. يمكنك الآن رؤية معرف Gmail الخاص بك مدرجًا هناك. انقر عليه.
3. انقر الآن على الجانب الأيمن العلوي من النقاط الثلاث أو خيار "المزيد". هنا يمكنك العثور على خيار "حذف الحساب". حدده لإزالة حساب Google من هاتفك المحمول.

عد الآن وحاول فتح متجر Google Play مرة أخرى. يجب أن تعمل هذه الطريقة. أدخل معرف Google وكلمة المرور مرة أخرى للمتابعة. إذا استمر عدم الاتصال، فانتقل إلى الحل التالي.

أعد تثبيت التطبيق.

لا يمكن إزالة متجر Google Play بالكامل من جهاز Android الخاص بك. لكن تعطيل الإصدار الأحدث وإعادة تثبيته قد يحل مشكلة تعطل متجر Play. للقيام بذلك، ما عليك سوى اتباع التعليمات أدناه.

1. في البداية، قم بالذهاب إلى الإعدادات ثم إلى الأمان.ثم ابحث عن "إدارة الأجهزة" هنا.
2. بالنقر على هذا الخيار، يمكنك العثور على "Android Device Manager". قم بإلغاء تحديد هذا المربع وتعطيله.
3. يمكنك الآن إزالة الخدمة بالانتقال إلى مدير التطبيقات.
4. بعد ذلك حاول فتح أي تطبيق يتطلب فتح المتجر وسيساعدك تلقائيًا في تثبيت خدمة جوجل بلاي. الآن قم بتثبيت الإصدار المحدث من الخدمة.