خطأ ثلاثي الألوان 4: ما هو وكيفية اصلاحه

عندما يعطي Tricolor الخطأ 4، يكون ذلك بسبب فشل الإعدادات، على سبيل المثال، بعد التحديث أو العمل الفني من جانب المشغل. في معظم الحالات، يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك، ولكن في بعض الأحيان يتعين عليك الاتصال بأخصائي. ستخبرك هذه المقالة خطوة بخطوة بما عليك القيام به أولاً.

الأسباب الأساسية

لفهم كيفية إصلاح خطأ Tricolor 4، تحتاج إلى توضيح أسباب حدوثه. إذا ظهر مثل هذا الرمز على الشاشة، فإنه يشير إلى وجود مشاكل في إعدادات الأجهزة أو فشل عام في النظام. في بعض الحالات، يكون الحل بسيطًا جدًا - ما عليك سوى تشغيل قناة أخرى ثم العودة إلى القناة السابقة.

لكن في بعض الأحيان يكون الخلل أكثر خطورة. يمكننا أن نقول عن الخطأ 4 Tricolor أن هذا الانهيار يمكن أن يحدث لعدة أسباب:

• إعادة ضبط إعدادات البرنامج في جهاز الاستقبال؛
• تنسيق قناة تلفزيونية غير صحيح؛
• إنهاء الوصول إلى القناة بسبب استبعادها من القائمة.

في كثير من الأحيان يظهر خطأ Tricolor TV رقم 4 بعد تحديث المعدات. أو قامت الشركة بعمل فني قد يتسبب في تغيير الإعدادات. بادئ ذي بدء، يمكنك حل المشكلة بنفسك - يتم وصف الطرق الرئيسية أدناه.

ما يمكنك القيام به بنفسك

إذا ظهر الخطأ 4 Tricolor TV، وما حدث غير واضح، فمن المستحسن التصرف على النحو التالي:

1. انتقل إلى قائمة المتلقي.
2. حدد خيار البحث عن القناة.
3. قم بتأكيد الإجراء وابدأ في البحث عن القنوات (وفقط المزود وليس جميعها).
4. أعد تشغيل جهاز الاستقبال - افصله عن الشبكة وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

كقاعدة عامة، تساعد هذه الإجراءات، ولم تعد بحاجة إلى معرفة ما يعنيه خطأ Tricolor TV 4. ولكن من الممكن أيضًا أن إعادة التشغيل لم تعط أي شيء. بعد ذلك سيتعين عليك إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع - هذه هي النصيحة التي تظهر على الشاشة. ولحل المشكلة بهذه الطريقة اتبع عدة خطوات:

1. دون تحديد ما يعنيه هذا - خطأ Tricolor 4، يجب عليك ببساطة الانتقال إلى القائمة الرئيسية باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
2. ثم انتقل إلى قسم الإعدادات.
3. أدخل الرمز "0000".
4. حدد عنصرًا باستخدام إعدادات المصنع.
5. لكي يختفي خطأ Tricolor رقم 4، اضغط على الزر الأحمر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل النظام.
6. بعد الانتهاء، يتم فصل جهاز الاستقبال عن الشبكة لبضع ثوان ويتم إعادة إدخال القابس في المقبس.
7. ثم يمكنك إجراء بحث قياسي عن القناة.

يجب عليك أيضًا معرفة ما يجب فعله عند ظهور الخطأ 4 Tricolor مرة أخرى. قد يكون هذا بسبب حقيقة أنه بعد إعادة التشغيل، يحدد النظام بشكل غير صحيح الموقع (المدينة، المنطقة). لذلك يجب عليك الدخول إلى الإعدادات مرة أخرى وتحديد الموقع بشكل صحيح. ومن ثم إعادة التشغيل مرة أخرى.

هناك طريقة أخرى عندما لا يظهر رمز الخطأ 4 Tricolor لأول مرة، وهي تشغيل القناة 333. ثم انتظر بضع دقائق حتى يتم تثبيت التحديث بالكامل (سيحذرك النظام بشأن هذا تلقائيًا).

إذا فشل كل شيء آخر

وفي حالات نادرة يظهر الخطأ رقم 4 حتى بعد استكمال كافة الخطوات المتخذة. وفي هذه الحالة عليك الاتصال بالخط الساخن الذي يعمل 24 ساعة يوميا.لوصف المشكلة والحصول على حل، يجب عليك إعداد بطاقة ذكية وتقديم البيانات الشخصية أيضًا:

• الاسم الكامل للمالك الذي يملك المعدات؛
• رقم التعاقد؛
• بطاقة التعريف.

عندما يظهر رمز خطأ Tricolor TV 4، يمكنك الاتصال به إما عبر الهاتف العادي أو عبر Skype. يعد الخيار الأخير أكثر ملاءمة، حيث يمكن للعميل عرض الشاشة للمشغل ووصف المشكلة بشكل أكثر وضوحًا.

أثناء الاستشارة، سيشرح المتخصص ما يعنيه الخطأ 4 في Tricolor وما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها للقضاء عليه. عادة ما يتم حل المشكلة عن بعد عبر محادثة هاتفية. بفضل هذا، فإن مسألة ما يجب القيام به في حالة الخطأ 4 Tricolor TV لن تنشأ بعد الآن.