ما هو الخطأ 9 الالوان الثلاثة. ماذا تفعل إذا لم يكن هناك وصول
السبب الرئيسي وراء ظهور الخطأ 9 في Tricolor هو التسجيل غير الصحيح لجهاز الاستقبال. قد تكون غير مكتملة أو تم تنفيذها مع وجود خطأ. هناك عدة طرق لحل المشكلة، الموضحة في هذه المقالة.
الأسباب الأساسية
يحدث الخطأ 9 Tricolor TV بسبب التسجيل غير الصحيح. الأسباب الرئيسية قد تكون:
- لا يحتوي المتلقي على بيانات حول التسجيل الناجح؛
- لم يتم نقل البيانات من الخادم؛
- انتهت فترة الاشتراك؛
- المتلقي غير مسجل في النظام؛
- البرامج المثبتة قديمة أو تحتوي على أخطاء.
تعليمات لتسجيل المعدات
الطريقة الرئيسية لإصلاح الخطأ 9 Tricolor هي تسجيل المعدات بشكل صحيح. عندما يقوم العميل بتوقيع العقد، يتم تزويده بجهاز استقبال - وهو جهاز يستقبل الإشارة القادمة من القمر الصناعي.
وفي هذه الحالة يجب عليك تسجيل المعدات في النظام بنفسك. ويتم ذلك عن طريق إدخال رقم فريد يحدد المشترك وخطة التعريفة الخاصة به. من الواضح ما يعنيه خطأ Tricolor 9. فهو يشير إلى أن الجهاز غير مسجل أو أن الإجراء قد اكتمل مع وجود خطأ (غير مكتمل).
لتصحيح الوضع، تحتاج إلى التسجيل بأي طريقة مناسبة:
- على موقع Tricolor؛
- بمساعدة عامل الهاتف (اتصل بالخط الساخن)؛
- من خلال لوحة تحكم العميل .
يمكننا أن نقول عن الخطأ 9 Tricolor أن هذا عدم دقة ولا يسمح بتحديد المعدات الموجودة في النظام بشكل صحيح. للقضاء على ذلك، أسهل طريقة هي التسجيل على موقع الشركة. يجب عليك الذهاب إليه وملء النموذج الموضح أدناه.
أدخل رقم المستلم في حقل خاص - يمكن أن يحتوي على 12 أو 14 رقمًا. ثم تحتاج إلى النقر فوق الزر "متابعة"، وإدخال رقم هاتفك وانتظار التحقق من قبل المشغل. لا يستغرق هذا عادة أكثر من 8 ساعات. خلال هذا الوقت، ينبغي ترك المعدات مغلقة. بعد التسجيل الناجح، يختفي الخطأ 9 Tricolor TV على جهاز الاستقبال الجديد.
حلول أخرى
قد يظهر رمز الخطأ 9 Tricolor أيضًا بسبب عدم كفاية الرصيد أو بسبب الحزم المدفوعة. إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فمن المستحسن إعادة تشغيل الجهاز ببساطة. الحلول الإضافية موضحة أدناه.
تعبئة الرصيد
من الضروري أيضًا معرفة كيفية إصلاح خطأ Tricolor TV 9 في حالة عدم كفاية الرصيد. يمكنك تعبئة حسابك بطرق مختلفة. على سبيل المثال، يتم إيداع النقود من خلال:
- مكتب البريد؛
- بنك؛
- صالة.
تتوفر أيضًا طرق غير نقدية، مثل الدفع عن طريق البطاقة أو المحفظة الإلكترونية. لاختيار طريقة معينة، عليك اتباع الرابط المطلوب والنقر على الزر الأزرق، كما هو موضح في الشكل. يتم التسجيل عادةً خلال بضع دقائق. بعد ذلك، ستختفي الرسالة "لا يمكن الوصول لعرض الخطأ 9 Tricolor".
ربط الحزم
في حالات أخرى، عندما لا يكون هناك إمكانية الوصول للعرض بسبب الخطأ 9، تحتاج إلى عرض قائمة الحزم المدفوعة. ولكل منها رقمها الأصلي الذي يمكن العثور عليه من خلاله. للاختيار، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني وتحديد الحزم المطلوبة وإجراء الدفع كما هو موضح أعلاه.بعد إيداع الأموال، يمكنك تشغيل جهاز الاستقبال مرة أخرى والتأكد من عدم وجود خطأ.
اعادة التشغيل
من المفيد أن نفهم ما يعنيه الخطأ 9 على Tricolor TV. ولكن حتى إذا لم يكن من الممكن تحديد السبب المحدد، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل الجهاز لإعادة ضبط الإعدادات. للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة الرئيسية ضمن زر "ابدأ" وحدد الوظيفة المناسبة - "إعادة ضبط الإعدادات".
إذا لم يساعد أي شيء، وتعرض Tricolor مرة أخرى الخطأ رقم 9، فيجب عليك الاتصال بالفني. ويمكن القيام بذلك من خلال مركز الاتصال (عبر الهاتف) أو على الموقع الإلكتروني. للقيام بذلك، انتقل إلى قسم "التعليمات عبر الإنترنت" وحدد الخيار المناسب.
وبالتالي، عندما يظهر Tricolor الخطأ 9، مع وجود احتمال كبير، يرجع ذلك إلى عدم اكتمال تسجيل جهاز الاستقبال. الطريقة الرئيسية لحل هذه المشكلة هي الذهاب إلى الموقع واتباع بعض الخطوات. إذا كانت لديك أسئلة، ننصحك بالاتصال بالخط الساخن المجاني.
